INILAHMEDAN - Medan: Penyelenggara pelayanan portal parkir di basemen Pasar Petisah, PT MMH Berkah Jaya, dicap tak profesional. Bayangkan, sebagian portal tak bisa dibuka mulai pukul 05.00 WIB karena alasan eror. Terang saja ini berdampak terhadap kerugian pedagang.
Peristiwa ini terjadi, Minggu (09/03/2025). Para pedagang mulai beraktifitas sejak pukul 05.00 WIB. Namun saat akan masuk lewat pintu akses di Jalan Rotan Proyek, portal tak bisa dibuka. Petugas juga tidak ada yang bersiaga di situ.
Setelah berulang kali diklakson, petugas jaga portal akhirnya datang. Dari petugas jaga portal itu diketahui kalau palang tak terangkat karena mengalami eror. Akhirnya, palang terangkat setelah petugas membuka dengan kunci.
"Lama juga tadi diklakson baru petugasnya datang. Terus mereka ngomong kalau portalnya eror, barulah dibuka pakai kunci mereka," bilang salah seorang pedagang yang minta namanya tidak dicantumkan.
Protes tentang buruknya pelayanan yang dilakukan PT MMH Berkah Jaya, bukan cuma itu saja. Keberadaan portal di Jalan Rotan, yang dekat dekat los daging juga dianggap memicu masalah. Sebab pagar di kawasan itu tak kunjung dibuka. Ini berimbas dengan tingkat kunjungan masyarakat yang berbelanja. Para pedagang pun protes ke penyelenggara.
"Kalau portal yang itu (Jalan Rotan), gerbangnya malah dikunci, kayak mana bikin orang masuk. Padahal dulu sebagian pengunjung banyak masuk dari pintu itu. Sampai jam 08.30 WIB lah tadi baru dibuka, itu juga setelah pedagang protes," bebernya.
Selain soal portal yang pelaksanaannya dianggap acakadut, ketidakprofesionalan PT MMH Berkah Jaya juga disorot dari masih minimnya penerangan. Padahal, sebelumnya, PT MMH Berkah Jaya berjanji akan menambah lampu agar basemen menjadi lebih terang.
"Kemarin-kemarin mereka (PT MMH Berkah Jaya), bilang mau nambah lampu di sini supaya agak tambah terang, tapi kayaknya belum nampak kali. Buktinya basemen di ujung sana masih gelap. Kan kalau gini, penilaian yang ada mereka (PT MMH Berkah Jaya), kok kayak gak profesional gitu," tandasnya.(imc/bsk)